農貿市場是老百姓經常逛的生活場所,每天都能看到市場里人來人往的熱鬧景象,同時也能夠感受到濃厚的煙火氣息。只是隨著社會經濟的不斷發展,互聯網、電子商務的全面發展,智慧農貿市場成為了行業的新寵,不過農貿市場運營也面臨各種挑戰,比如客流被分流的挑戰,導致市場及經營戶的生意也受到了影響。
為什么沒有生意?
其實電商的沖擊僅僅只是一方面,在沒有電商到來之前,行業內同樣有生意爆棚的農貿市場和冷冷清清的農貿市場,最重要的是,市場方要真正明白,你的市場生意為什么會這么好?是否可以長久地發展下去?你的市場又為什么生意慘淡?可以通過什么樣的方法來挽救這樣的局面?
在小編看來,很多農貿市場之所以生意并不是很好,很重要的原因就是市場方不懂運營,也沒有配備相關的運營人員,加上市場營收本身生意不好,盈利空間也有限,很難用多余的資金投入到運營上,所以陷入了死循環。
現在有一些市場逐漸發現了這樣的問題,并開始在運營方面加大力度,畢竟市場配備專業的運營人員,還借助第三方運營團隊來推動市場實現更快地發展,而在開業及開業后的運營期間,運營團隊可以通過一系列的運營服務或主題活動來為市場增加客流量。
社區服務活動
農貿市場的主要客流往往都是周邊及附近的社區居民,當然也不乏周邊的上班族,所以如何為這些人創造更為便利的服務很有必要,市場不僅僅是提供菜品消費的功能,還可以通過社區服務活動,為到來的消費者提供更多元的服務。
像現在很多農貿市場內外,有賣各種各樣菜的,也有修手機、修鞋的,還有移動咨詢、中醫養生咨詢的,如果市場可以將這些資源聯合起來,通過活動來吸引消費者駐足或消費,則可以直接給市場帶來更多的客流。
會員積分活動
農貿市場要吸引更多的客流,就需要舍得投入合理的資金成本來為市場增加曝光度,同時在運營上及服務上增加與消費者的粘度,比如推出會員卡服務,免費辦理會員卡,每次消費后既可以享受一定的折扣,還可以獲得會員積分,積分可以用來兌換一些實用性的商品,或者可以用來抽獎等,始終站在消費者的角度思考問題,并持續不斷為消費者創造各種福利。
除了會員卡服務,還可以舉辦一些互動有獎的活動,比如消費者到市場拍照或視頻分享集贊有獎、到線上商城參與互動抽獎等活動,一方面可以增加市場的曝光度,另一方面也增加市場與消費之間的互動度,培養消費者的消費習慣。
線下互動活動
不僅是線上,其實線下也可以時不時舉辦一些活動,特別是周末及節假日這樣的時間段,很多人一般看到有優惠活動,往往都會到現場一探究竟,像前不久林鯤科技等單位在目瀾市集推出的線下互動活動就吸引了近萬人參加,這樣的號召力著實讓很多人都頗為震驚。
很多時候,搞活動并不是一味地追求場面有多豪華,最為重要的是讓參與者能夠真正收獲到什么,他們能參與到活動中來就說明這樣的活動很有意義,像消費者很喜歡抽獎,那就讓他們消費滿多少就可以抽獎;比如消費者很喜歡拍視頻,那就讓他們到現場拍一段視頻分享后就可以抽獎等等,這樣的活動讓參加者既有參與感,也有獲得感,最后市場方也可以收獲一波又一波的關注度。
面對社會的不斷發展,消費者需求正在呈現多元化,服務需求也在不斷變化,我們的農貿市場也應該積極轉變自己的思路,主動求變,也主動為消費者創造更多精彩的服務,這不僅是在給消費者帶來優惠,同時也在給市場自己創造更多的發展機會。
作為智慧農貿行業里的專家,林鯤科技一直潛心深耕農貿行業,致力于推動農貿市場實現長效管理和提高商業運營,通過完善的運營管理解決方案全方位賦能農貿市場實現長遠發展。